CERTIFICAZIONI

MG Research è membro MSPA (Mystery Shopping Professionals Association), possiede un’esperienza pluriennale ed una reputazione di eccellenza nella fornitura di attività di Mystery Shopping e servizi associati. È parte del Network Internazionale Concertare Global CX Experts e titolare della corporate membership ESOMAR di cui rispetta gli standard, le linee guida e i principi etici (Codice Internazionale di Condotta ICC), garantendo la massima indipendenza ed oggettività nelle azioni di Mystery ed inoltre è associata ad ASSIRM.

Gli elevati standard di qualità dei servizi offerti da MG Research, sono garantiti dall’ottenimento delle seguenti certificazioni:

iso 9001

ISO 9001:2015

Relativa ai processi di progettazione e realizzazione di Ricerche di mercato, servizi di consulenza di Marketing Strategico ed Operativo

iso 20252:2019

ISO 2052:2019

Fissa requisiti del servizio per le organizzazioni che eseguono ricerche di mercato, sociali e di opinione

PDR-125-2022

UNI PdR 125:2022

Sottolinea l’impegno a edificare un ambiente lavorativo inclusivo e rispettoso delle diversità per promuovere una crescita

MG Research gestisce più di 1.000 Mystery Shoppers tra collaboratori diretti e partner qualificati, presenti a livello capillare in tutte le regioni italiane e con un’ampia diversificazione per sesso ed età. Dispone inoltre di una rete di 450 ispettori certificati del partner IQM (Ispezioni e Monitoraggi per la Qualità).

ASSIRM
Esomar
CONCERTARE
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Esomar
MSPA
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